顧客満足度

データ分析

NLPを用いた感情分析!顧客満足度の可視化

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テクノロジー

自然言語処理で顧客満足度向上

1. 自然言語処理って顧客満足度向上にどう役立つ? p,li { font-size: 1rem; } 顧客の声を理解してサービス改善につなげるって、めちゃくちゃ大変じゃないですか? でも、自然言語処理 (NLP) を活用すれば、顧客の声を...