顧客理解

NLP

NLPで感情分析:顧客の声を可視化する

1. NLPで感情分析ってそもそも何? p,li { font-size: 1rem; } 顧客の声から感情を読み取るって、まるで魔法みたいだと思いませんか? NLP(自然言語処理)を使った感情分析は、まさにその魔法を実現する技術なんです。...
テクノロジー

NLPを用いた感情分析:顧客の声を可視化する

1. NLPを用いた感情分析って? p,li { font-size: 1rem; } 顧客の声から得られる情報は、ビジネスにとって金鉱のようなもの。でも、膨大なテキストデータから本当に必要な情報を抽出するのは至難の業ですよね。そこで活躍す...